"

ปัญหาของนักขายตรง (ตอนที่ 15)

ฉบับที่แล้ว (ฉบับที่ 2 ประจำเดือนตุลาคม 2560) ได้พูดคุยถึงความยิ่งใหญ่ของ แจ๊ค หม่า กับธุรกิจออนไลน์ระดับโลก โดยหวังว่าจะจุดประกายความคิดของนักขายทุกคนให้รู้ว่า จะอยู่เฉยไม่ได้แล้ว เพราะภัยเริ่มเข้ามาใกล้ตัวอย่างไม่รู้ตัว ผู้เขียนหวังว่าหลายท่านคงตระหนักรู้แล้วว่า ท่านจะปรับตัวอย่างไรถึงจะอยู่รอด มีผู้รู้ให้ข้อแนะนำหลายๆ ด้าน ผู้เขียนขอนำมาเล่าต่อบางส่วน เผื่อจะมีประโยชน์ได้บ้างไม่มากก็น้อย

มีนักขายจำนวนมากเลยทีเดียวที่มีความรู้น้อย และมักจะพูดว่าไม่มีความรู้เกี่ยวกับธุรกิจออนไลน์ รู้ไหมว่าถ้าใครก็ตามมีความคิดเช่นนี้ จะมีแนวโน้มสูงมากที่ไม่ขวนขวายต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าบุคคลเหล่านั้นไม่ค่อยมีความรู้ความชำนาญเรื่องเทคโนโลยีสารสนเทศ ก็ยิ่งจะห่างไกลกับโอกาสที่จะทำธุรกิจออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ อย่าคิดว่าตนเองสามารถส่งไลน์สื่อสารได้กับคนอื่นก็น่าจะเพียงพอกับการหันมาทำธุรกิจออนไลน์ อันที่จริงการใช้ไลน์เป็นการใช้ความสามารถเพียงเล็กน้อยเท่านั้น แต่การทำธุรกิจออนไลน์นั้น จะต้องใช้ความสามารถด้านเทคโนโลยีสารสนเทศมากกว่าเป็นหลายเท่า และความสามารถเหล่านี้จะต้องเกิดจากการเรียนรู้และฝึกฝนอย่างจริงจังเท่านั้น จึงจะทำให้มีความสามารถเพียงพอที่จะทำธุรกิจได้ แม้แต่บางคนที่สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยที่ควรจะมีความรู้ความสามารถในระดับสูงเพียงพอที่จะทำงานด้านนี้ได้ แต่ในความเป็นจริง บางคนก็ไม่สามารถที่จะทำงานนี้ได้ ดังนั้น ใครก็ตามที่มุ่งมั่นจะทำธุรกิจออนไลน์มีความจำเป็นเบื้องต้นเลยที่จะต้องเรียนรู้เรื่อง เทคโนโลยีสารสนเทศ จะเรียนที่ไหน จะฝึกที่ไหน คงไม่ยากถ้าต้องการจริงๆ อย่ามีข้อแก้ตัวว่าตนเองไม่มีความถนัดด้านนี้ เพราะจะไม่เกิดประโยชน์อะไร

นอกจากความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศแล้ว ยังจำเป็นต้องเรียนรู้เกี่ยวกับกระบวนการทำธุรกิจออนไลน์อย่างถูกต้อง เช่น เริ่มต้นอย่างไร ดำเนินการอย่างไร และสิ่งเหล่านี้จะไปเกี่ยวข้องอีกหลายๆ เรื่องเลย เช่น จะหาสินค้าจากที่ไหน ถ้าต้องการสินค้ามากๆ จะทำอย่างไร จะได้สินค้าราคาถูกจากแหล่งไหนบ้าง ในประเทศหรือต่างประเทศถูกกว่ากัน จะทำการโฆษณาหรือทำการตลาดด้วยวิธีการใดจึงจะได้ผลดี การกำหนดราคาสินค้ามีอะไรเป็นพื้นฐานที่สำคัญ ราคาสินค้าอย่างไรจึงจะเป็นที่น่าสนใจของลูกค้า

นอกจากนี้ เรื่องเกี่ยวกับการเงินก็ยังมีความสำคัญ เช่น ช่องทางการชำระสินค้า การเปิดบัญชีในธนาคาร ซึ่งจะผูกพันไปถึงเรื่องของการเสียภาษี ซึ่งเป็นเรื่องใหญ่ ถ้าทำไม่ถูกก็จะผิดกฎหมายทันที รวมทั้งเรื่องการส่งสินค้า ช่องทางใดที่ราคาถูก สะดวก รวดเร็วที่สุด เพราะลูกค้าทุกคนเมื่อสั่งสินค้า อยากได้สินค้าทันทีเหมือนกับช๊อปปิ้งในห้าง

สิ่งที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือ การจัดเก็บสต๊อกสินค้า ถ้ามีหลายรายการ แต่ละรายการมีจำนวนมาก จะตรวจนับสินค้าคงเหลือได้อย่างไร ถ้าทำไม่ได้จะเกิดปัญหาทันที เช่น สินค้าเหลือมากเกินไป หรือไม่มีสินค้าเพียงพอในการจัดจำหน่าย แค่นี้ก็ทำให้นักขายออนไลน์ต้องจัดระบบด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ จึงจะมีประสิทธิภาพเพียงพอ

สิ่งสุดท้ายที่เป็นตัวอย่างคือ ภาวะการตลาดของสินค้าที่จัดจำหน่าย จะมีช่วงระยะเวลานานมากน้อยเพียงใด บางสินค้ามีความนิยมในเวลาอันจำกัด บางสินค้าก็ตกรุ่นไม่มีใครซื้อ และที่สำคัญจะแสวงหาสินค้าใหม่ให้ถูกใจลูกค้าได้อย่างไร สิ่งเหล่านี้ล้วนแล้วแต่มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง

นักขายตรงทุกท่านมองเห็นอนาคตของตัวเองหรือยัง ความพยายามอยู่ที่ไหน ความสำเร็จอยู่ที่นั่น และขอให้ใช้ความเพียรเหมือน แจ๊ค หม่า ซึ่งเป็นไอดอลของคนทั่วโลก

…………………………………………..

 

 

You might also like More from author