"

สังวรณ์ เจนการ “ทำงานเต็มที่ กุญแจนำสู่ความสำเร็จ”

กว่าจะทำงานจนประสบความสำเร็จได้นั้น ต้องแลกมาด้วยความพยายาม และความอดทน ไม่มีใครประสบความสำเร็จตั้งแต่ครั้งแรกที่ทำ กว่าจะถึงจุดหมายต้องผ่านอุปสรรคและความท้าทายมากมาย อย่าง “สังวรณ์ เจนการ” ตัวแทนประกันวินาศภัยจาก บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) ที่ตัดสินใจเปลี่ยนอาชีพเพื่อก้าวสู่ชีวิตที่ดีขึ้น จนสุดท้ายได้ผลสำเร็จจากอาชีพตัวแทนขายประกัน

ก่อนที่จะก้าวเข้ามาเป็นตัวแทนให้กับวิริยะประกันภัยเขาเคยรับราชการทหาร ทำธุรกิจส่วนตัว และอีกมากมายหลายอย่าง แน่นอนว่าพื้นฐานชีวิตคนเราไม่เท่ากัน แต่ต้องใช้ความอดทน จนก้าวมาสู่ทุกวันนี้ โดยก่อนหน้านี้อาชีพตัวแทนขายประกันไม่เคยอยู่ในหัว เขามองว่าเป็นงานที่ไม่ถนัด และต้องมีความเชี่ยวชาญเฉพาะ แต่ตัวเขาเป็นคนซื่อๆตรงๆ งานลักษณะนี้อาจจะไม่ใช่ตัวตน

แต่สุดท้ายก็มีคนชักชวนเข้าสู่อาชีพตัวแทนประกัน โดยบอกว่าตัวแทนขายประกันเป็นอาชีพที่ดี เลยตัดสินใจลองเข้ามาโดยอยู่กับวิริยะประกันภัย ซึ่งเป็นแบรนด์ของคนไทยที่ได้รับการยอมรับสูง และทำตลาดได้ง่าย

“พอทำไปสักพักก็มีโอกาสได้เข้าไปเป็นตัวแทนให้กับวิริยะประกันภัยเต็มตัว โดยเริ่มตั้งแต่ปี 2548 หลังจากที่เข้ามาตั้งแต่ปี 2545 แต่ตอนนี้มาประจำที่สาขาเมืองจันทบุรีแล้ว”

ในขณะนั้นได้ตำแหน่งเป็นรองผู้ช่วยผู้จัดการภาค เริ่มต้นงานจากการสอบเป็นนายหน้า เข้ามาศึกษา ทำควบคู่กันไป จนทางบริษัทเห็นฝีมือในการทำงานจึงได้เข้าร่วมงานกับทางวิริยะประกันภัย และในการทำงานหลายคนมองว่ายาก แต่จริงๆแล้วเนื้องานไม่ได้ยาก เพียงแต่ขยัน มุ่งมั่น อดทน ทำจริงจัง ทำด้วยความซื่อสัตย์ ไม่เอาเปรียบใคร

สังวรณ์ ได้ทำการขยายตลาดจากคนที่รู้จัก และได้ลูกค้าจากการบอกต่อ จำนวนลูกค้าค่อยๆเติบโตขึ้นเรื่อยๆ หากเกิดปัญหาก็คอยแก้ไขกันไป ไม่ว่าจะเป็นกรณีลูกค้าไม่ชำระเบี้ยหรือชำระล่าช้า ซึ่งมีความความเสี่ยงจากการทำงาน แต่ต้องยอมรับและทำใหม่ ความเสียหายรวมๆแล้วก็เยอะ พอเอามาเปรียบเทียบก็เป็นการเสียเพื่อได้ ผลสุดท้ายลูกค้าก็กลับมาอยู่ดี

“ถ้าถามถึงจุดเด่นในการทำงาน ผมคิดว่ามุมมองคนอื่นอาจจะแตกต่างกัน แต่การทำงานของผมไม่เอาเปรียบใคร คอยช่วยเหลือลูกค้าซึ่งเป็นแนวนโยบายจากทางบริษัท การจ่ายสินไหมบางครั้งอาจไม่ได้พิจารณาตามกฎกติกาเพียงอย่างเดียวแต่นำแนวทางสินไหมกรุณามาเป็นจุดเด่น โดยทำงานแบบไม่ได้เอากำไรมาเป็นตัวตั้ง ทำด้วยความรัก ทำโดยไม่โลภ ก็ทำให้เราเติบโตได้ ทำงานด้วยความเป็นธรรม ไม่เอาเปรียบลูกค้า”

ทางด้านการแข่งขัน สังวรณ์ เล่าว่า ตัวแทนประกันทำงานด้วยกันก็ถือว่าเป็นพันธมิตรกัน แบ่งปันกัน มีลูกค้าอีกจำนวนมากที่ยังไม่เข้าใจเกี่ยวกับประกันภัยมีคนออกรถใหม่ทุกวัน เพราะฉะนั้นไม่จำเป็นต้องมาแย่งลูกค้ากัน ให้ลูกค้าเป็นคนตัดสินใจเอง ส่วนเรื่องการแข่งขันทางด้านราคาก็เป็นเรื่องปกติแต่กลุ่มตัวแทนที่ทำด้วยกันก็ไม่มีปัญหา

สำหรับราคาเบี้ยประกันของวิริยะประกันภัยที่ค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับหลายบริษัทในตลาด แต่บริษัทให้ความสำคัญกับการสร้างแบรนด์โดยตลอด ตอกย้ำให้ลูกค้าเข้าใจจุดยืนที่ไม่ลงมาแข่งทางด้านราคาแต่นำเสนอเรื่องความพร้อมด้านบุคลากร การลงทุนทางด้านต่างๆ

“มั่นใจได้ว่าวิริยะประกันภัยดูแลลูกค้าอย่างดี คนที่กังวลเรื่องราคาก็มีเป็นธรรมดา แต่งานบริการของเราดี ทำให้มีโอกาสที่จะชนะใจลูกค้ามากกว่า แม้ว่าเบี้ยประกันอาจจะแพงกว่าสำหรับภาวะเศรษฐกิจที่ไม่ค่อยสดใสนั้น ไม่มีผลกระทบอะไรกับการทำตลาด โดยลูกค้าเป็นกลุ่มฐานลูกค้ารากหญ้าทั่วไป ชาวบ้าน ชาวสวน ชาวไร่ รถปิกอัพ รถยนต์ส่วนบุคคลทั่วไป ไม่ได้มีพอร์ตงานกับกลุ่มบริษัท โรงงานอุตสาหกรรม จึงไม่ได้รับผลกระทบอะไร”

สังวรณ์ ยังเล่าอีกว่า อาชีพนี้เป็นอาชีพที่ไม่ต้องมีต้นทุนอะไรมาก ไม่ใช่อาชีพที่ยาก โดยใช้ต้นทุนที่มีอยู่ ได้แก่ ความขยัน ความอดทน ความมุ่งมั่นความซื่อสัตย์ เป็นอาชีพที่มีความมั่นคง เติบโตด้วยความจริงใจและไม่เอาเปรียบใคร อาจจะเหนื่อยบ้างในช่วงแรกๆ แต่งานทุกประเภทก็ไม่ต่างกันต้องใช้เวลากว่าจะประสบความสำเร็จ

และล่าสุดเขาได้ประสบความสำเร็จไปอีกระดับหนึ่ง โดยได้รับรางวัล “ตัวแทนประกันวินาศภัยดีเด่นประจำปี 2559” จากสำนักงาน คปภ.ก่อนหน้านี้เขาเคยได้รับรางวัลยอดขายประจำปี รางวัลยอดขายสาขาระดับภาคจากวิริยะประกันภัย แต่รางวัลนี้ถือเป็นรางวัลสูงสุดของการทำงาน ถึงแม้ตัวเขาเองไม่ได้ตั้งเป้าในการทำงาน แต่ต้องการทำปัจจุบันให้ดีที่สุด เพราะเชื่อว่าถ้าทำดีที่สุดแล้วผลตอบลัพธ์ก็จะออกมาดี

 

You might also like More from author