"

เฉลิมพร จิตโตธิการ “ความฝันไม่มีวันหมดอายุ มันจะอยู่ที่ปลายทางของความสำเร็จ”

ใครจะเชื่อว่าจากเด็กสาวต่างจังหวัดเข้ามาอยู่ในเมืองที่วุ่นวายนานกว่า 20 ปี อย่าง “เฉลิมพร จิตโตธิการ” ผู้จัดการสาขารายปี ฝ่ายขายเพชรน้ำหนึ่ง ตัวแทนจากบริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ที่เริ่มต้นมาจากพนักงานเอกสารที่มีความฝันอันยิ่งใหญ่ และมุ่งมั่นเดินตามความฝันจนประสบความสำเร็จ จนกลายเป็น “ไอดอล” ให้ใครหลายๆคน

เมื่อย้อนกลับไป เฉลิมพร เคยทำหน้าที่เลขานุการฝ่ายขายกับเมืองไทยประกันชีวิต โดยทำหน้าที่ดูแลในเรื่องเอกสาร นำส่งให้กับผู้จัดการฝ่ายขาย และได้ไปเที่ยวต่างประเทศ เธอเลยอยากมีโอกาสได้ไปเที่ยวบ้าง จึงอยากเปลี่ยนแปลงตัวเอง หลังจากเรียนจบ เลยลองไปสมัครเป็นพนักงานประจำ แต่ยื่นใบสมัครไปหลายที่ก็ไม่ได้รับการตอบรับ จึงกลับมาคิดว่า ควรกลับมาในสิ่งที่เราคลุกคลีอยู่ ก็คือในอาชีพตัวแทนประกันชีวิต

หลังจากนั้นได้เข้าไปพูดคุยกับผู้ใหญ่ว่าอยากจะเป็นตัวแทนขายประกันชีวิต จึงได้กลับไปค้นหาตัวเอง หาจุดขายว่าจุดไหนที่จะสามารถนำมาใช้กับงานได้ คิดทบทวนในหลายๆด้าน ตอนนั้นเป้าหมายแค่อยากไปเที่ยวต่างประเทศ และเรียนรู้งานจากการพัฒนาตัวเองจากคนรอบข้าง และได้รับการฝึกมาจากการที่เคยทำงาน เคยได้เห็นการทำงานของคนอื่นๆมาบ้าง

เฉลิมพร เล่าว่า แต่ก่อนนี้เธอทำงานเป็นเลขานุการฝ่ายขายที่เมืองไทยประกันชีวิต โดยดูแลเรื่องเอกสารนำส่งให้กับผู้จัดการฝ่ายขาย เห็นฝ่ายขายไปเที่ยวต่างประเทศ เธออยากมีโอกาสแบบนั้นบ้าง และต้องการที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเอง

เมื่อเข้ามาสู่อาชีพนี้ เป้าหมายแรกที่ เฉลิมพร วางไว้คือ การเป็นตัวแทนที่ประสบความสำเร็จในอาชีพ ซึ่งจากความสำเร็จนั้น ยังทำให้เธอบรรลุเป้าหมาย ในเรื่องของการท่องเที่ยวต่างประเทศไปด้วย โดย ทริปครั้งแรกของเธอ คือการไปเที่ยวไต้หวัน หลังจากนั้นตั้งเป้าจะไปให้ไกลกว่านั้น เธอจึงพัฒนาตัวเองไปเรื่อยๆ โดยทางเมืองไทยประกันชีวิตก็ได้มอบโอกาสให้ตัวแทนทุกคนในการเรียนรู้เท่าๆกัน เธอเข้ารับการอบรมต่างๆที่บริษัทจัดขึ้น จนสามารถติดคุณวุฒิ TNQA และพัฒนาตัวเองขึ้นมาเรื่อยๆ จนติดคุณวุฒิ TNQA ระดับท็อป 5 และติดอันดับ 1 ติดต่อกัน 3 ปี

“หลังจากที่ติดคุณวุฒิ TNQA ก็ทำให้ได้รู้จักอีกหลายๆคุณวุฒิ หลังจากนั้นก็ติดคุณวุฒิ MDRT ครั้งแรก ได้ไปสัมมนาที่แคนาดา ซึ่งรวมๆแล้วติดคุณวุฒิ TNQA 6 ปีต่อเนื่อง และติดคุณวุฒิ MDRT 4 ปีต่อเนื่อง ถ้ารวมผลงานปี 2560 ก็จะเป็นปีที่ 5”

รางวัลล่าสุดที่ เฉลิมพร คว้ามาครองได้สำเร็จคือ รางวัลตัวแทนประกันชีวิตคุณภาพดีเด่น ประจำปี 2559 จากสำนักงาน คปภ. ต้องถือว่า เฉลิมพร คือความภูมิใจของผู้บริหารและทีมงาน เพราะเธอเป็นตัวแทนคนที่ 2 ของเมืองไทยประกันชีวิตที่ได้รับรางวัลนี้ ก่อนหน้านี้เธอเคยเสนอผลงานไปแต่ไม่ผ่านเกณฑ์ เธอพยายามแก้ไขปรับปรุง เตรียมความพร้อมทางด้านเอกสารต่างๆ จนในที่สุดเธอก็ทำได้

พอทราบว่าได้รับรางวัลนี้ รู้สึกยินดีและภาคภูมิใจ เป็นเกียรติมากๆ รางวัลนี้เป็นการการันตีวิชาชีพตัวแทนประกันชีวิต หวังไว้ว่าสักวันจะต้องทำให้ได้ ด้วยความมุ่งมั่นและตั้งใจ รางวัลนี้วัดจากคุณภาพของการทำงาน กล้าพูดว่าทุกครั้งที่เสนอแผนประกันคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก ทำให้อัตราการต่ออายุ 100% ติดต่อกันทุกปี นี่เป็นสิ่งหนึ่งที่การันตีถึงคุณภาพของการทำงาน

หลักสำคัญในการทำงานของ เฉลิมพร ประกอบด้วย 3 ข้อหลัก คือ 1)ยึดจรรยาบรรณในวิชาชีพตัวแทนประกันชีวิต  2) ความมีวินัยในการทำงาน และ 3) การตั้งเป้าหมายแล้วลงมือปฏิบัติ เพราะถ้าไม่ลงมือปฏิบัติก็จะไม่สำเร็จ และหากถามถึงเป้าหมายในอาชีพตัวแทน ที่ผ่านมาได้มาแล้วทุกรางวัล แต่ในทุกๆปีจะต้องรักษามาตรฐานในการทำงาน ถึงแม้ว่าปีอื่นที่ไม่ได้อันดับที่ 1 หรือไม่ติดอันดับท็อป 5 แต่ว่าจะรักษามาตรฐานไม่ให้ต่ำลง และจะไม่หยุดพัฒนาตัวเองและการเรียนรู้

เฉลิมพร เล่าว่า การทำงานของเธอจะเน้นประโยชน์ของลูกค้ามากกว่ารายได้ของตัวแทน ให้ความสำคัญกับการวางแผนทางการเงิน ลูกค้าควรได้รับความคุ้มครองอย่างครอบคลุมจากกรมธรรม์ต่างๆ เน้นประโยชน์ของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด สอดคล้องกับนโยบายของบริษัทที่ “ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง”

ในการทำงานภายใต้เมืองไทยประกันชีวิตถือว่าได้เปรียบมาก เพราะทุกคนรู้จักชื่อเมืองไทยประกันชีวิตจากการโฆษณาประชาสัมพันธ์ บริษัทได้รับรางวัลบริษัทประกันชีวิตที่มีการบริหารงานดีเด่นต่อเนื่องกว่า 10 ปี จากสำนักงาน คปภ. ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่ออกมาตอบโจทย์ทุกกลุ่ม ทั้งประกันชีวิต ประกันอุบัติเหตุ ประกันสุขภาพ รวมทั้งยูนิตลิงค์ที่เป็นแผนประกันชีวิตควบการลงทุน โดยทุกผลิตภัณฑ์สามารถเข้าถึงได้ทุกกลุ่มเป้าหมาย

“มาถึงจุดนี้ได้ต้องบอกว่าชีวิตยิ่งกว่าฝัน จำได้ว่าตอนที่ไปสหรัฐอเมริกา ล่องเรือในแม่น้ำมิสซิสซิปปี เราถามตัวเองว่านี่มันเรื่องจริงหรือความฝัน วันนั้นขึ้นสเตตัสเฟสบุ๊คว่า “ชีวิตไม่ได้ฝัน นี่คือความฝันที่จับต้องได้” อาชีพนี้ทำให้ความฝันเป็นสิ่งที่จับต้องได้ แต่ต้องมุ่งมั่นพยายาม” คนที่มีฝันต้องมีความมุ่งมั่นพยายาม ถ้าฝันลงมือทำความฝันไม่มีวันหมดอายุ มันจะอยู่ที่ปลายทางของความสำเร็จ

You might also like More from author