"

การทำธุรกิจมักมีทั้ง “คนในอยากออก” และ “คนนอกอยากเข้า” เป็นธรรมดา แต่หากมองเชิงบวกไม่ว่าจะเป็นคนในอยากออกหรือคนนอกอยากเข้าอาจตีความหมายถึงการออกไปหรือการเข้ามาแสวงหาสิ่งใหม่ๆ เป้าหมายใหม่ๆ หรือตลาดใหม่ๆ ในลักษณะเดียวกับการนำพาธุรกิจออกนอกกรอบเดิมๆ ที่เป็น Comfort Zone คิดแบบเดิมทำแบบเดิมไปสู่การคิดใหม่ทำใหม่ในพื้นที่ใหม่ๆ เช่น กรณีบิ๊กขายตรงโมเดิร์นเทรด “จอย แอนด์ คอยน์” (J&C) ที่เปลี่ยนธุรกิจให้เป็นมาก กว่าขายตรงธรรมดา กับกรณีของบิ๊กธุรกิจสื่ออาร์เอสฯ ที่เปลี่ยนหน้าจอทีวีให้เปิดมาอยู่ในโหมดขายตรงสินค้าสุขภาพและความงามในนามธุรกิจ “ไลฟ์สตาร์” (LIFESTAR) ซึ่งนับเป็นความเหมือนในความต่างของสองยักษ์ฯนอกจากจะสามารถทรานส์ฟอร์มธุรกิจไปสู่ความสำเร็จที่เห็นผลได้แล้วยังต่างมองเป้าหมายข้างหน้าเหมือนกัน นั่นคือ ความเป็นแพลตฟอร์ม (Platform) ที่แข็งแกร่งและทรงพลัง

ไม่ว่าจะอย่างไรสำหรับความสำเร็จข้างต้นที่เกิดขึ้นคงปฏิเสธไม่ได้ว่าเป็นผลมาจากการ “ทรานส์ฟอร์มธุรกิจ” เพื่อก้าวเดินไปยังหนทางใหม่โอกาสใหม่ๆที่ดีกว่าเดิมโดยเฉพาะการกล้าที่จะเปลี่ยนเพื่อสำเร็จของ J&C นำโดย ดร.สมชาย หัชลีฬหา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทจอยแอนด์ คอยน์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (J&C) นั้นได้ให้มุมมองความเห็นผ่าน “เดอะพาวเวอร์ เน็ตเวิร์ค” ว่า การทรานส์ฟอร์มธุรกิจสำหรับ J&C เป็นสิ่งสำคัญที่ทำมานานแล้วนับแต่อดีตจากการฉีกตัวเองออกจากขายตรงในอดีตเดิมๆที่คนมักเข้าใจว่าเข้ามาเพื่อเอาแต่ผลประโยชน์ ด้วยการทรานส์ฟอร์มธุรกิจเปลี่ยนมาเป็นขายตรงสะดวกซื้อและขายตรงโมเดิร์นเทรดที่มีหลากหลายช่องทางในการสร้างธุรกิจ สร้างรายได้ และสร้างโอกาสให้กับผู้คนจำนวนมาก

“…การกล้าที่จะเปลี่ยนของ J&C โดยก้าวข้ามออกจากกรอบเดิมๆ ก็มาจากการมองขายตรงในมุมกลับหรือคิดต่างออกไปว่าขายตรงไม่ใช่แค่เซกเมนต์เล็กๆ แต่หากเป็นอุตสาหกรรมที่มีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในหลากหลายอาชีพรวมกันอยู่เยอะมากเกิน 10 ล้านกว่าคน รวมทั้งเป็นที่มาที่ทำให้ J&C มุ่งพัฒนาธุรกิจในหลากหลายช่องทาง (Multi-Channel) บนแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการและเป็นทางเลือกให้ผู้ร่วมธุรกิจได้เลือกตามถนัด เช่น เลือกเป็นผู้บริโภค เลือกเป็นสมาชิก เลือกเป็นนักขาย เลือกเป็นดิสทริบิวเตอร์ เลือกเป็นพาร์ทเนอร์ เลือกเป็นซัพพลายเออร์ เลือกเป็นเจ้าของธุรกิจ หรือเลือกทำแฟรนไชส์ ที่ J&C เปิดโอกาสให้ผู้คนได้เข้ามาลงทุนในหลายช่องทาง อาทิ แฟรนไชส์เปิดร้าน JC I-Mart, แฟรนไชส์เปิด JC M-Shop รถมินิมาร์ทเคลื่อนที่ เป็นต้น”

เช่นเดียวกับการกล้าเปลี่ยนกล้าเสี่ยงทำสิ่งใหม่ด้วยการทรานส์ฟอร์มธุรกิจของธุรกิจค่ายเพลงอาร์เอสฯที่กระโดดข้ามห้วยมาทำธุรกิจขายตรงในนาม “บริษัท ไลฟ์สตาร์ จำกัด” อีกหนึ่งเครือธุรกิจที่มุ่งทำธุรกิจกับโอกาส หลังใช้เวลานานถึง 3 ปี ในการทรานฟอร์มธุรกิจทั่วทั้งองค์กร ซึ่งก่อนหน้านี้ ดร.ชาคริต พิชญางกูร กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไลฟ์สตาร์ จำกัด เคยให้สัมภาษณ์ผ่านสื่อโดยยอมรับว่าเมื่อรู้ตัวอีกไม่ช้าไม่นานธุรกิจเพลงต้องโดน Disrupt แน่นอน และแม้จะเป็นปัญหาใหญ่แต่ในทุกปัญหาย่อมมีโอกาสใหม่ๆเกิดขึ้นได้เสมอเหมือนโอกาสใหม่ ของอาร์เอสฯที่มาพร้อมการทรานส์ฟอร์มธุรกิจไปสู่สิ่งใหม่หรือพื้นที่ใหม่ๆที่สร้างโอกาสใหม่ทางธุรกิจ

โดยเฉพาะการกระโจนลงสนามธุรกิจสุขภาพและความงาม ซึ่งแม้แข่งขันสูงแต่ก็เป็นตลาดใหญ่ที่มีมูลค่ามหาศาลและมีความต้องการของลูกค้าผู้บริโภคอยู่เยอะมากทำให้ง่ายกับการเข้า ไปทำธุรกิจเพื่อเป็นทางเลือกอีกทางหนึ่งให้กับลูกค้าผู้บริโภคได้ตัดสินใจเลือก ภายใต้ช่องทางขายที่หลากหลายทั้งช่องทาง Home Shopping ช่องทาง Retail Store ช่องทาง Online และช่องทางขายตรง และจากความสำเร็จที่ผ่านๆมาก็ยิ่งทำให้เขาเชื่อมั่นอย่างมากว่าปีนี้จะสามารถไต่ระดับยอดขายเพิ่มขึ้นที่ 3,500 ล้านบาท แบ่งเป็นยอดขายจากกลุ่มสินค้าสุขภาพความงาม 2,500 ล้านบาท และจากกลุ่มสินค้าโฮมและไลฟ์สไตล์อีก 1,000 ล้านบาท รวมทั้งยังคาดการณ์ไปถึงปีหน้าว่ากลุ่มสินค้าทั้งสองกลุ่มจะทำยอดขายรวมๆ กันไม่น้อยกว่า 5,300 ล้านบาทอีกด้วย

และไม่เฉพาะแค่การมุ่งหน้าทำตลาดในกลุ่มสินค้าเพื่อสุขภาพและความงามเท่านั้นเพราะเป้าหมายใหญ่ที่อาร์เอสฯ พุ่งเป้าไว้กับธุรกิจไลฟ์สตาร์ นั่นก็คือ การเป็นแพลตฟอร์มที่ขายสินค้าและบริการทุกอย่างที่ครอบคลุมตลาดและเข้าถึงคนไทยทั่วประเทศกันเลยทีเดียว

ซึ่งก็สอดรับกับที่ประธานกรรมการบริหาร J&C อย่าง ดร.สมชาย ได้ให้มุมมองน่าสนใจทิ้งท้ายไว้ว่า “การทรานส์ฟอร์มธุรกิจไม่ใช่แค่การทำ Digital Transformation เท่านั้นและสิ่งสำคัญที่สุดในการทรานส์ฟอร์มธุรกิจให้สำเร็จได้ดีที่สุดคือการคิดต่างทำต่างด้วย Business Model ที่สามารถตอบโจทย์ได้ครอบคลุม ทุกความต้องการได้มากที่สุด เพราะยุคนี้ต้องไม่ลืมว่าเป็นยุคที่ใครเข้าถึงตลาดมากกว่าย่อมเป็นผู้ชนะเสมอ ฉะนั้นแม้มีทุนหนาสายป่านยาวมากมายเพียงใดแต่หากไม่เข้าใจไม่เข้าถึงตลาดก็ไม่มีทางช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้”

You might also like More from author