สคบ.โชว์ แอพฯ สุดล้ำ มั่นใจ เชื่อม Big Data พร้อมใช้งาน

ข่าวนี้ถูกเปิดอ่านแล้ว 172 ครั้ง

สคบ. จัดงานประกาศก้องความสำเร็จเชื่อมโยงข้อมูล Big Data กับ 28 หน่วยงาน พร้อมการก้าวทันเทคโนโลยีพัฒนาแอปพลิเคชัน OCPB Connect และ Chat Bot “พี่ปกป้อง” ตอบคำถามการคุ้มครองผู้บริโภคตลอด 24 ชม. สู่การคุ้มครองผู้บริโภคอย่างยั่งยืนที่รองรับการใช้งานที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

เทวัญ ลิปตพัลลภ รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เข้าร่วมงานเป็นประธานในพิธีเปิดงานประกาศความสำเร็จ การเชื่อมโยงข้อมูล Big Data สู่การคุ้มครองผู้บริโภคอย่างยั่งยืนที่รองรับการใช้งานที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ พร้อมเปิดตัว “พี่ปกป้อง” Chat Bot ที่เปรียบเสมือนเพื่อนออนไลน์คอยตอบข้อสงสัย หรือต้องการสอบถามข้อมูลต่างๆ เข้ามาพูดคุยได้ตลอด 24 ชั่วโมง และการเปิดตัวแอปพลิเคชัน OCPB Connect ณ ศูนย์แสดงสินค้าและการประชุมอิมแพ็ค เมืองทองธานี

สำหรับการจัดงานในครั้งนี้ เนื่องมาจาก สคบ. ได้มีโครงการพัฒนาการให้บริการผู้บริโภค ด้วยการเชื่อมโยงและบริหารจัดการข้อมูลการคุ้มครองผู้บริโภค OCPB Connect เชื่อมโยงฐานข้อมูลด้านคุ้มครองผู้บริโภคในมิติต่างๆ ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 28 หน่วยงาน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้เกิดเป็นศูนย์กลางข้อมูลข่าวสารขนาดใหญ่ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค Big Data ช่วยประชาชนให้มีความสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยเชื่อมโยงฐานข้อมูลด้านการคุ้มครองผู้บริโภค ในข้อมูล 6 ประเภท ได้แก่ ข้อมูลบุคคล ข้อมูลนิติบุคคล ข้อมูลการร้องทุกข์ ข้อมูลร้องเรียน ข้อมูลผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาต ข้อมูลองค์ความรู้และเตือนภัย และข้อมูลการดำเนินคดี

โดยข้อมูลทั้งหมดนี้รวมอยู่ในแอปพลิเคชัน OCPB Connect ที่ให้บริการประชาชนด้านการคุ้มครองผู้บริโภคใน 4 ด้าน ประกอบไปด้วย 1) ให้บริการเรียกดู เข้าถึงและตรวจสอบ ข้อมูลนิติบุคคล ประเภทธุรกิจในไทย ข้อมูลผู้ประกอบธุรกิจที่ได้รับอนุญาต/จดทะเบียน ข้อมูลสำนวนคดี/คำพิพากษา 2) สร้างการรับรู้ ให้เข้าถึงและตรวจสอบการเตือนภัย องค์ความรู้ ๓) เข้าถึงและตรวจสอบสถานการณ์บริการ ต่างๆ 4) เข้าถึงข้อมูลที่มีการวิเคราะห์ด้านคุ้มครองผู้บริโภค

นอกจากนี้ สคบ. ยังมี Chat Botพี่ปกป้อง” ที่เปรียบเสมือนเพื่อนออนไลน์คอยตอบข้อสงสัย หรือต้องการสอบถามข้อมูลต่างๆ เข้ามาพูดคุยได้ตลอด 24 ชั่วโมง สามารถอัพเดตข้อมูลข่าวสารได้ที่เว็บไซต์ ocpbconnect.ocpb.go.th หรือ ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น OCPB Connect ไม่พลาดทุกข้อมูลข่าวสารด้านคุ้มครองผู้บริโภคได้ทุกที่ ทุกเวลา และทันต่อสถานการณ์

อนึ่ง สคบ. ในฐานะที่ให้การคุ้มครองผู้บริโภคภาพรวมที่ใหญ่ทั้งประเทศ เล็งเห็นถึงความสำคัญการให้ประชาชนรู้เท่าทันข่าวสารเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคที่ก้าวทันต่อเทคโนโลยีในยุคปัจจุบัน เพื่อไม่ให้ตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพ หรือการถูกหลอกลวง ซึ่งการพัฒนาการเชื่อมโยงข้อมูล Big Data กับ 28 หน่วยงานในครั้งนี้ นับเป็นอีกหนึ่งความสำเร็จครั้งสำคัญในการคุ้มครองผู้บริโภคอย่างยั่งยืน