เอไอเอ ประเทศไทย เปิดตัวแอปพลิเคชัน AIA iService โฉมใหม่ เอาใจลูกค้ายุคดิจิทัล ด้วยฟังก์ชันทันสมัย สะดวกสบายทุกการใช้งาน

เอไอเอ ประเทศไทย เปิดตัวแอปพลิเคชัน AIA iService โฉมใหม่ กับรูปแบบที่ทันสมัยขึ้น ใช้งานได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อมให้ลูกค้าได้เข้าถึงบริการได้สะดวกครบรอบด้าน ง่าย จบ ครบในแอปเดียว ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในยุคดิจิทัล และสอดรับกับการใช้ชีวิตในวิถีปกติใหม่ หรือ New Normal ได้เป็นอย่างดี โดยแอป AIA iService ได้รวมรวมทุกเรื่องเกี่ยวกับกรมธรรม์ไว้ครบในที่เดียว ตั้งแต่บริการยืนยันตอบรับข้อมูลกรมธรรม์ฉบับใหม่ (Freelook) การชำระเบี้ยประกันภัยผ่านบัตรเครดิต ตรวจสอบสถานะสินไหม และบริการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในกรมธรรม์ รวมถึงการทำรายการสับเปลี่ยนกองทุนที่ลงทุนได้สำหรับลูกค้าที่ถือกรมธรรม์ยูนิต ลิงค์ นอกจากนี้ ยังปรับโฉมเมนู “สิทธิพิเศษ” เมนูที่รวบรวมเอกสิทธิ์และสิทธิพิเศษจากพันธมิตรไว้มากมายสำหรับลูกค้าเอไอเอ และสมาชิกเอไอเอ เพรสทีจ คลับ เพื่อให้ลูกค้าได้ดื่มด่ำกับประสบการณ์อันยอดเยี่ยม พร้อมรับของรางวัล และส่วนสดพิเศษจากพันธมิตรชั้นนำที่เอไอเอคัดสรรมาเพื่อลูกค้าโดยเฉพาะ

 

นายกฤษณ์ จันทโนทก ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เอไอเอ ประเทศไทย กล่าวว่า “เอไอเอมุ่งมั่นที่จะพัฒนาด้านนวัตกรรมโดยเฉพาะการนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาเพิ่มศักยภาพและประสิทธิภาพในการทำงานให้ดียิ่งขึ้นอย่างก้าวกระโดด โดยคำนึงถึงความต้องการและประโยชน์ของลูกค้าเป็นหลัก จึงได้เร่งปรับปรุงแอปพลิเคชัน AIA iService ให้มีความเสถียรมากขึ้น ใช้งานได้ง่าย และรวดเร็วยิ่งขึ้น เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าในการทำธุรกรรมต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกรมธรรม์ ได้ด้วยตัวเอง จบ ครบในแอปเดียว ซึ่งเหมาะสำหรับไลฟ์สไตล์ของคนในสังคมยุค New Normal อย่างในปัจจุบัน”

 

“ซึ่งจากนี้ไปเอไอเอจะไม่แข่งเรื่องราคา แต่เราจะแข่งในเรื่องนวัตกรรม เอไอเอจะต้องเป็นหนึ่ง และยืนหนึ่งในใจลูกค้า ผมมีความมุ่งมั่นที่ต้องการเปลี่ยนมุมมองของลูกค้า จากที่เคยมองว่าเอไอเอเป็นบริษัทประกันชีวิตไปเป็นบริษัทไลฟ์สไตล์ หรือเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของลูกค้า ผ่านเทคโนโลยีที่ทันสมัยต่างๆ พร้อมกันนั้นเอง เอไอเอต้องเป็นที่หนึ่งในด้านนวัตกรรม โดยนำเสนอนวัตกรรมที่ดีและเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าก่อนผู้อื่นในตลาด ซึ่งเราพยายามศึกษาความต้องการของ

ลูกค้าในทุก ๆ มิติ เพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาในการให้บริการ ซึ่งแอปพลิเคชัน AIA iService ถือเป็นหนึ่งในนวัตกรรมที่โดดเด่น มุ่งในการอำนวยสะดวกให้แก่ลูกค้า และตอบโจทย์ในจุดนี้”

สำหรับบริการเด่น ๆ ที่ลูกค้าสามารถดำเนินการผ่านแอปพลิเคชัน AIA iService ด้วยตัวเอง ได้แก่

· ยืนยันตอบรับข้อมูลกรมธรรม์ฉบับใหม่ (Freelook) พร้อมสำเนากรมธรรม์อิเลคโทรนิก (ePolicy)

· ดูข้อมูลกรมธรรม์ทุกฉบับ พร้อมสรุปรวมความคุ้มครองที่มีทุกฉบับในรูปแบบ Spider Chart เพื่อให้สามารถตัดสินใจวางแผนความคุ้มครองที่ต้องการได้อย่างง่ายดายและเหมาะสม

· ตรวจสอบสถานะการเคลมสินไหม ได้ทุกที่ ทุกเวลา

· ดาวน์โหลดเอกสารต่าง ๆ ได้ เช่น หนังสือรับรองการชำระเบี้ย เพื่อใช้หักลดหย่อนภาษีได้ทันที รวมถึงใบแจ้งถึงกำหนดการชำระเบี้ย เพื่อนำไปชำระเบี้ยประกันภัยผ่านช่างทางอื่น ๆ ได้

· จ่ายค่าเบี้ยประกันภัยผ่านบัตรเครดิต และสามารถดูยอดเบี้ยประกันภัยที่ต้องชำระ รวมทั้งวันครบกำหนดชำระได้ในที่เดียว

· บริการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในกรมธรรม์ เช่น เปลี่ยนที่อยู่ในการติดต่อ เปลี่ยนผู้รับผลประโยชน์ เปลี่ยนแปลงงวดการชำระเบี้ย

· สามารถทำรายการสับเปลี่ยนกองทุนที่ลงทุนได้ สำหรับลูกค้าที่ถือกรมธรรม์ยูนิต ลิงค์

· บริการในกรมธรรม์อื่น ๆ เช่น กู้เงินจากกรมธรรม์ บริการสมัครรับเงินผลประโยชน์ผ่านบัญชีธนาคาร

· สิทธิพิเศษจากพันธมิตร สำหรับลูกค้าเอไอเอโดยเฉพาะ

ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน AIA iService ได้ตั้งแต่วันนี้ โดยไม่มีค่าใช้ง่าย ทั้งระบบปฏิบัติการ iOS และ Android โดยพิเศษสำหรับลูกค้า 10,000 ท่านแรกที่ดาวน์โหลดแอป AIA iService และลงทะเบียนใช้งานครั้งแรก ภายในวันที่ 31 กรกฎาคม 2564 รับสิทธิพิเศษบัตรกำนัลสตาร์บัคส์ (Starbucks e-Coupon)* มูลค่า 100 บาท และสำหรับผู้ที่ลงทะเบียนใช้งานแอปก่อนวันที่ 1 กรกฎาคม 2564 เพียงเข้าใช้งาน ภายในวันที่ 31 ตุลาคม 2564 มีสิทธิรับส่วนลดค่าอาหารและเครื่องดื่มจากพันธมิตร** อาทิ LINEMAN, 1112 Delivery และ/หรือ ไอศครีมแดรี่ควีน มูลค่าสูงสุด 50 บาท ทั้งนี้ หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อตัวแทนบริการของท่าน หรือ AIA Call Center 1581 ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.aia.co.th/th/help-support/AIAiService.html

 

 

หมายเหตุ:

* สงวนสิทธิ์การรับสิทธิพิเศษ Starbucks e-Coupon สำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียนครั้งแรกและยังคงสถานะในวันสิทธิเท่านั้น จำกัด 10,000 สิทธิ รับสิทธิได้วันที่ 15 สิงหาคม 2564 ทางแอปพลิเคชัน AIA iService และใช้สิทธิได้ถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2564 เท่านั้น

Loading